Скидка 40% на всё с 23 по 29 мая! При покупке кровати – скидка на матрас -10%. При покупке матраса – скидка на две ортопедические подушки -10%

Публичный договор-оферта интернет-магазина architektoria.ru

Настоящий договор между интернет-магазином ARCHITEKTORIA.RU ( Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Мебели», ОГРН 1186313037910, ИНН 6320027683), далее именуемое «Продавец» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://architektoria.ru/

Основные термины и понятия:

Покупатель – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт оферты).

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Мебели».

Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

Товар – имущество: мебель бытовая и/или матрасы и/или аксессуары, представленные на официальном интернет-сайте Продавца – https://architektoria.ru/. 

Заказ – решение Покупателя приобрести товар, оформленное на официальном интернет-сайте Продавца – https://architektoria.ru/, и представляющее собой перечень отдельных позиций из ассортимента товаров, представленных на сайте через фото-образцы.

Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.

Место исполнения договора – адрес, указанный Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца за счет Покупателя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Мебели» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). 

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Мебели» и лицом, акцептовавшим Оферту. 

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа. 

1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО «ТФабрика Мебели» через интернет-магазин, расположенный на сайте  https://architektoria.ru/.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). 

1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. 

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. 

1.8. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Продавцом условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на официальном интернет-сайте Продавца – https://architektoria.ru/, если иной срок не указан Продавцом при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Продавца и Покупателей, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.

1.9. Оферта, а также вся информация о товарах/услугах  ООО «Фабрика Мебели» , опубликована на сайте https://architektoria.ru/.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА ARCHITEKTORIA.RU

2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «Фабрика Мебели» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет. 

2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина. 

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ 

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц. 

3.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным. 

3.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказа Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом.

4.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ 

5.1. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки формы  на Сайте или по телефону, указанному на Сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина). 

5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: 

    5.2.1. Ф.И.О. (для физических лиц);

    5.2.2. адрес доставки Товара; 

    5.2.3. контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина.

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ 

6.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина. 

6.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине https://architektoria.ru/, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте. 

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 

6.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. 

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. 

7.3. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 

7.4. При отсутствии товара на складе, заказ может быть изготовлен в течении 10-15 рабочих дней или Покупатель вправе  аннулировать заказ. 

8. ЦЕНА ТОВАРА 

8.1. Цена товара в интернет-магазине https://architektoria.ru/ указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца. 

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение семи календарных дней с момента оформления.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (которая формируется из стоимости товара и суммы стоимости всех необходимых составных частей товара (материал основания, ортопедическое основание, декоративные элементы,царги).

8.4. По желанию Заказчика в стоимость Заказа может быть включена стоимость подъема на этаж и стоимость сборки . Услуги по сборке предоставляются только в городах присутствия мебельных салонов Архитектория.

9. ОПЛАТА ТОВАРА 

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина. 

9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному заказу.  После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом. 

9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. Возможно оплатить полностью или в рассрочку. 

9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ 

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте https://architektoria.ru/ в разделе «Оплата и доставка». 

10.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. 

10.3. Доставка товара Продавцом: 

    10.3.1. Услуги по доставке Продавцом осуществляется только в городах присутствия мебельных салонов Архитектория.

    10.3.2. Доставка осуществляется общедоступным способом – через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется по винтовым лестницам, лестницам без перил. 

    10.3.3. Работы (услуги) по снятию дверей, освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором. 

    10.3.4. Обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора. Покупатель или Представитель предъявляет оригинал платежного документа, счет-заказ (спецификацию).

    10.3.5. В случае получения товара третьим лицом необходимо предоставить оригинал заполненной доверенности (предоставляет продавец по установленной форме, в момент оформления договора купли-продажи). 

    10.3.6. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее чем 25 метров до подъезда (вход в дом). При превышении данного расстояния, доставка товара от автомобиля до подъезда (вход в дом) осуществляется силами Покупателя.

    10.3.7. Обеспечить соответствие размера дверных проемов габаритам Товара (ширина проемов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 80 см, высоте не менее 200 см).

    10.3.8. Обеспечить свободный и достаточный по габаритам проход до места размещения товара (свободная ширина прохода внутри помещения не должна быть менее 110 см). предметы, препятствующие переносу Товара, необходимо убрать перед доставкой;

    10.3.9. Заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного товара.

    10.3.10. Принять меры, обеспечивающие сохранность своего имущества от возможных повреждений на время осуществления доставки товара (застелить полы, накрыть/убрать мебель и другие предметы, расположенные на пути проноса товара и т.п.).

    10.3.11. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет покупателя.

    10.3.12. В случае не обеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя. При этом стоимость ранее оплаченных услуг по доставке товара не возвращается.

    10.3.13. Датой передачи Товара считается дата подписания Акта приема-передачи Товара уполномоченными представителями Сторон Договора.

    10.3.14. Продавец имеет право осуществлять передачу Товара отдельными частями с подписанием актов приема-передачи на каждую доставку частей Товара.

    10.3.15. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. нестандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.)

    10.3.16. Покупатель или его Представитель при принятии Товара обязан осмотреть его на предмет установления видимых повреждений/дефектов Товара и принять Товар.

    10.3.17. Моментом исполнения обязательства Продавца по поставке Товара/части Товара Покупателю считается момент  подписания Покупателем соответствующей накладной или акта приема-передачи.

    10.3.18. В случае, если при приемке Товара какая-либо из частей или позиций, оказалась с механическими повреждениями и/или отсутствует (не доставлена), в Акте приема-передачи Товара делается соответствующая запись (отметка) и подписывается сторонами. При подписании Акта без указания замечаний на видимые повреждения/дефекты Товара Покупатель не вправе на них ссылаться в дальнейшем.

    10.3.19. В случае выявления при приемке некачественного Товара Покупатель имеет право немедленно предъявить Продавцу претензию в письменной форме.

    10.3.20. В случае, если Покупатель принял товар без каких-либо замечаний, заказ считается доставленным: в неповрежденной упаковке, в нужном количестве, с соответствующим качеством и ассортиментом, т.е. полученный заказ соответствует условиям Договора купли-продажи, а дополнительные услуги, связанные с продажей и доставкой товаров, предоставлены надлежащим образом.

10.4. Доставка товара Перевозчиком: 

    10.4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику. 

    10.4.2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику. 

    10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара. 

    10.4.4. При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару. 

    10.4.5. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

    10.4.6. В случае если у покупателя имеются претензии к целостности упаковки, внешнему виду или комплектности Товара, то покупатель обязан сделать отметку в накладной об имеющихся претензиях и заполнить Акт (по форме продавца или перевозчика) который  передаётся представителю Продавца или Перевозчика. Акт должен быть составлен и передан представителям Продавца или Перевозчика в момент получения товара или не позднее 24 часов с момента доставки Товара Покупателю. В случае отсутствия заполненного Акта, претензии по целостности упаковки, комплектности и внешнему виду к рассмотрению не принимаются и заказ считается выполненным.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА 

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». 

11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

11.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине. При покупке кровати, кровать изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (ткань, фурнитура (при наличии) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами. 

11.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Оплата и доставка». 

11.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. 

11.6. В случае, если возврат суммы осуществляется неодновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя. 

11.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

12. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

12.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.

12.2. Срок гарантии на мебель при заказе услуги сборки у Продавца - 5 лет со дня передачи товара Покупателю, при отказе от сборки - 1 год со дня передачи товара Покупателю .Исключение: прикроватный столик - гарантия на это изделие 18 месяцев, со дня передачи товара Покупателю ; козетка - гарантия на это изделие 36 месяцев, со дня передачи товара Покупателю ; Гарантия на газ-лифты и направляющие ящиков составляет 18 месяцев, согласно гарантии производителя. 

12.3. Сборка и доставка от продавца возможна в городах присутствия фирменных салонов Архитектория.

12.4. Гарантийный срок на аксессуары (наматрасники, подушки, чехлы и т.д.) и фурнитуру не распространяется. 

12.5. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате: - нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром, - использования товара не по назначению, - действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, А также на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

12.6. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

12.7. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных комплектующих. Характер дефекта определяет эксперт Продавца, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

12.8. Эксперт может составить акт по предоставленным покупателем  фото и видео материалам без обязательного присутствия у покупателя на объекте.

12.9. Дефектами мебели не являются:

    12.9.1. Незначительная разнооттеночность и разно фактурность облицовочных кож и тканей;

    12.9.2. Мелкие волосяные трещины (так называемый "эффект растрескивания"), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации;

    12.9.3. Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (согласно ГОСТ 19917-2014 );

    12.9.4. Отклонение от габаритных размеров до 20 мм на изделие (согласно ГОСТ 19917-2014 );

    12.9.5. Экокожа является натуральным материалом, который имеет свойства тянучести и эластичности, поэтому в процессе эксплуатации возможно ее растяжение;

    12.9.6. Специфический запах нового изделия, который может быть устранен проветриванием в течение 30 дней.

13. ГАРАНТИЯ НА МАТРАСЫ

13.1 Гарантийный срок производителя 36 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю. 

13.2. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов.

13.3. Расширенная гарантия на матрасы производства составляет 5 лет.

13.4. Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле, чехол приобретается у Продавца, который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.

13.5. Гарантия действительна при наличии этикетки фабрики-изготовителя, а также при соблюдении условий гарантии, условий по транспортировке  и эксплуатации матрасов, указанных ниже.

13.6. Гарантия распространяется на: 

    13.6.1. Дефекты пружинного блока и пружин; 

    13.6.2. Дефекты тканевого покрытия по вине производителя; 

    13.6.3. Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание.

13.7. Гарантия не распространяется на: ручки матраса, которые должны использоваться для перемещения матраса по поверхности, но не для переворачивания и/или переноски матраса; на вентиляционные отверстия; на размеры матраца, которые указаны в договоре; на усадку матраса от тела спящего человека глубиной менее 40 мм с каждой стороны матраса, которые являются естественной выработкой матраца и не являются недостатком товара; общую деформацию структуры матраса, вызванную использованием некачественного основания, основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см), основания с ламелями, расстояние между которыми более 10 см.; на матрацы, которые использовались на диванах или панцирных сетках; деформации от чрезмерных механических нагрузок (прыжки, хождение, перегибы матраца, превышения ограничений по весу); на запахи нового изделия, которые явно проявляются менее 30 дней после получения и распаковывания матраца; на неудовлетворенность изделием по медицинским показаниям, в том числе аллергические реакции; на предпочтения по комфорту матраса; жесткость матраса, которая может незначительно отличаться от жесткости представленного образца, что не является недостатком. Возможен хруст или незначительный шум при первичной эксплуатации (обнимается спанбонд - материал, которым оборачиваются пружины).

13.8. При хранении, эксплуатации матрас должен находиться в горизонтальном положении на ровной жесткой поверхности.

13.9. Гарантия не распространяется на матрасы имеющие загрязнения и следы пролива жидкостей.

13.10. Матрас необходимо переворачивать (голова/ноги)  не реже 1 раза в полгода.

13.11. Во избежание деформации изделия не использовать матрас для сидения (вместо дивана, кресла или стула), хождения и совершения прыжков, в том числе несовершеннолетним.

13.12. Не сгибать, не сворачивать и не складывать матрас.

13.13. Эксплуатировать матрас в сухих, проветриваемых помещениях. Уберечь матрас от попадания химикатов и жидкостей; проводите сухую чистку с помощью пылесоса. Водорастворимые пятна можно удалять средством  для чистки мягкой мебели. Сушить матрас на воздухе, не применяя нагревательные приборы.

13.14. Эксплуатировать матрас на кровати, размер спального места которой соответствует размеру матраса, а также имеющей качественное основание под матрас,  соответствующее требованиям  условий гарантии.

13.15. Матрас может иметь специфический запах нового изделия, для устранения этого запаха рекомендуем проветривать его в течение 30 дней.

13.16. Матрас может содержать натуральные компоненты, вызывающие индивидуальную непереносимость и (или) аллергию.

13.17. При поставке товаров Покупателю, на матрасах может быть применен цвет и рисунок ткани, отличный от цвета и рисунка ткани, установленных на представленных для обозрения образцах, а также может быть применена иная форма стежки. Указанные возможные изменения не носят существенного характера, Покупатель уведомлен о возможных изменениях и, подписывая указанный договор, соглашается с отсутствием каких либо претензий к Продавцу.

13.18. Гарантия не распространяется на  ремонт или замену деталей в связи с их естественным износом. Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, не принимаются.

13.19. На основании Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г., №2463, 6 февраля 2002 г., ст.. 502 Гражданского Кодекса РФ, ст. 25 закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "Закона о защите прав потребителей" подушки, наматрасники и КПБ не подлежат возврату или обмену согласно перечню непродовольственных товаров.

13.20. Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:наличие механических повреждений;ущерб в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации, использования товара не по назначению;ущерб в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя;ущерб или утеря товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение  и т.п.), несчастных случаев и т.п.;ущерб, вызванный попаданием на товар посторонних предметов, жидкостей;ущерб в результате внесения изменений в конструкцию товара;ущерб в результате транспортировки самовывозом;превышение рекомендуемой нагрузки на изделие;естественный износ деталей и обивочных материалов.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства).

14.2. Возникающие споры и разногласия между сторонами регулируются в соответствии с действующим законодательством, основываясь на правилах, установленных ст. 32 ГПК РФ. Таким образом, вышеуказанные споры и разногласия должны быть урегулированы либо в досудебном порядке, либо если достижение согласия между сторонами в досудебном порядке невозможно, то стороны установили договорную подсудность для решения споров:

    14.2.1. В случае, если сумма иска не превышает 100 000(Сто тысяч) рублей и истцом выступает сторона «Потребителя», то дело подлежит рассмотрению Мировым судом судебного участка № 87 Автозаводского судебного района в а также при цене иска, не превышающей 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей, в случае если истцом выступает «Продавец»;

    14.2.2. В случаях когда сумма иска составляет сумму 100 000 (Сто тысяч) рублей для «Потребителя», который выступает истцом, или же превышает сумму 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, когда «Продавец» является Истцом, то исковое заявление подлежит подаче в Автозаводский районный суд г. Тольятти, Самарской области.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

15.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. 

15.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты. 

15.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: 8(800) 333-32-28 

15.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. 

15.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15.6. Покупатель уведомлен о том, что мебель входит в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

16. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. В целях заключения и исполнения Договора Покупатель дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных. Обработка персональных данных Продавцом осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «Об обработке персональных данных».

16.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

    16.2.1. Фамилия, имя и отчество;

    16.2.2. Адрес регистрации и фактического проживания;

    16.2.3. Место рождения; дата, месяц и год рождения;

    16.2.4. Фотография документа, удостоверяющего личность (далее «Паспорт»);

    16.2.5. Номер мобильного телефона;

    16.2.6. Иная информация, содержащаяся в документах, предоставленных Продавцом.

16.3. Продавец вправе обрабатывать Персональные данные Покупателя любыми способами, как это необходимо, включая, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

16.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров.

16.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных персональных данных.

17. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Фабрика Мебели»

ИНН 6320027683 КПП 632401001 ОГРН 1186313037910

445036, г.Тольятти, ул. Комсомольская, д.88, о.456

 

Настоящий договор между интернет-магазином ARCHITEKTORIA.RU ( Общество с ограниченной ответственностью «Вэлсон», ОГРН 1217300003172, ИНН 7327097650), далее именуемое «Продавец» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://architektoria.ru/

Основные термины и понятия:

Покупатель – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт оферты).

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Вэлсон».

Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

Товар – имущество: мебель бытовая и/или матрасы и/или аксессуары, представленные на официальном интернет-сайте Продавца – https://architektoria.ru/. 

Заказ – решение Покупателя приобрести товар, оформленное на официальном интернет-сайте Продавца – https://architektoria.ru/, и представляющее собой перечень отдельных позиций из ассортимента товаров, представленных на сайте через фото-образцы.

Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.

Место исполнения договора – адрес, указанный Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца за счет Покупателя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Вэлсон» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). 

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Мебели» и лицом, акцептовавшим Оферту. 

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа. 

1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО «Вэлсон» через интернет-магазин, расположенный на сайте  https://architektoria.ru/.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). 

1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. 

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. 

1.8. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Продавцом условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на официальном интернет-сайте Продавца – https://architektoria.ru/, если иной срок не указан Продавцом при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Продавца и Покупателей, заключивших Договор до размещения измененных условий Оферты.

1.9. Оферта, а также вся информация о товарах/услугах  ООО «Вэлсон» , опубликована на сайте https://architektoria.ru/.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА ARCHITEKTORIA.RU

2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «Вэлсон» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет. 

2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина. 

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ 

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц. 

3.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным. 

3.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказа Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом.

4.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ 

5.1. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки формы  на Сайте или по телефону, указанному на Сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина). 

5.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: 

    5.2.1. Ф.И.О. (для физических лиц);

    5.2.2. адрес доставки Товара; 

    5.2.3. контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина.

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ 

6.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина. 

6.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине https://architektoria.ru/, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте. 

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 

6.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. 

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте. 

7.3. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 

7.4. При отсутствии товара на складе, заказ может быть изготовлен в течении 10-15 рабочих дней или Покупатель вправе  аннулировать заказ. 

8. ЦЕНА ТОВАРА 

8.1. Цена товара в интернет-магазине https://architektoria.ru/ указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца. 

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение семи календарных дней с момента оформления.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (которая формируется из стоимости товара и суммы стоимости всех необходимых составных частей товара (материал основания, ортопедическое основание, декоративные элементы,царги).

8.4. По желанию Заказчика в стоимость Заказа может быть включена стоимость подъема на этаж и стоимость сборки . Услуги по сборке предоставляются только в городах присутствия мебельных салонов Архитектория.

9. ОПЛАТА ТОВАРА 

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина. 

9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному заказу.  После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом. 

9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. Возможно оплатить полностью или в рассрочку. 

9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ 

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте https://architektoria.ru/ в разделе «Оплата и доставка». 

10.2. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. 

10.3. Доставка товара Продавцом: 

    10.3.1. Услуги по доставке Продавцом осуществляется только в городах присутствия мебельных салонов Архитектория.

    10.3.2. Доставка осуществляется общедоступным способом – через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Подъем и занос Товара в помещение не осуществляется по винтовым лестницам, лестницам без перил. 

    10.3.3. Работы (услуги) по снятию дверей, освобождению входных проходов, перемещению, сборке/разборке имеющейся мебели и других предметов интерьера Покупателя, освобождение территории для сборки приобретенного Товара и прочие подобные работы не предусмотрены настоящим Договором. 

    10.3.4. Обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора. Покупатель или Представитель предъявляет оригинал платежного документа, счет-заказ (спецификацию).

    10.3.5. В случае получения товара третьим лицом необходимо предоставить оригинал заполненной доверенности (предоставляет продавец по установленной форме, в момент оформления договора купли-продажи). 

    10.3.6. Проезд (въезд) грузового автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Место выгрузки Товара должно быть не далее чем 25 метров до подъезда (вход в дом). При превышении данного расстояния, доставка товара от автомобиля до подъезда (вход в дом) осуществляется силами Покупателя.

    10.3.7. Обеспечить соответствие размера дверных проемов габаритам Товара (ширина проемов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 80 см, высоте не менее 200 см).

    10.3.8. Обеспечить свободный и достаточный по габаритам проход до места размещения товара (свободная ширина прохода внутри помещения не должна быть менее 110 см). предметы, препятствующие переносу Товара, необходимо убрать перед доставкой;

    10.3.9. Заранее освободить необходимую территорию для сборки и установки доставленного товара.

    10.3.10. Принять меры, обеспечивающие сохранность своего имущества от возможных повреждений на время осуществления доставки товара (застелить полы, накрыть/убрать мебель и другие предметы, расположенные на пути проноса товара и т.п.).

    10.3.11. При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности отгрузки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет покупателя.

    10.3.12. В случае не обеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя. При этом стоимость ранее оплаченных услуг по доставке товара не возвращается.

    10.3.13. Датой передачи Товара считается дата подписания Акта приема-передачи Товара уполномоченными представителями Сторон Договора.

    10.3.14. Продавец имеет право осуществлять передачу Товара отдельными частями с подписанием актов приема-передачи на каждую доставку частей Товара.

    10.3.15. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. нестандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.)

    10.3.16. Покупатель или его Представитель при принятии Товара обязан осмотреть его на предмет установления видимых повреждений/дефектов Товара и принять Товар.

    10.3.17. Моментом исполнения обязательства Продавца по поставке Товара/части Товара Покупателю считается момент  подписания Покупателем соответствующей накладной или акта приема-передачи.

    10.3.18. В случае, если при приемке Товара какая-либо из частей или позиций, оказалась с механическими повреждениями и/или отсутствует (не доставлена), в Акте приема-передачи Товара делается соответствующая запись (отметка) и подписывается сторонами. При подписании Акта без указания замечаний на видимые повреждения/дефекты Товара Покупатель не вправе на них ссылаться в дальнейшем.

    10.3.19. В случае выявления при приемке некачественного Товара Покупатель имеет право немедленно предъявить Продавцу претензию в письменной форме.

    10.3.20. В случае, если Покупатель принял товар без каких-либо замечаний, заказ считается доставленным: в неповрежденной упаковке, в нужном количестве, с соответствующим качеством и ассортиментом, т.е. полученный заказ соответствует условиям Договора купли-продажи, а дополнительные услуги, связанные с продажей и доставкой товаров, предоставлены надлежащим образом.

10.4. Доставка товара Перевозчиком: 

    10.4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику. 

    10.4.2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику. 

    10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара. 

    10.4.4. При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару. 

    10.4.5. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

    10.4.6. В случае если у покупателя имеются претензии к целостности упаковки, внешнему виду или комплектности Товара, то покупатель обязан сделать отметку в накладной об имеющихся претензиях и заполнить Акт (по форме продавца или перевозчика) который  передаётся представителю Продавца или Перевозчика. Акт должен быть составлен и передан представителям Продавца или Перевозчика в момент получения товара или не позднее 24 часов с момента доставки Товара Покупателю. В случае отсутствия заполненного Акта, претензии по целостности упаковки, комплектности и внешнему виду к рассмотрению не принимаются и заказ считается выполненным.

11. ВОЗВРАТ ТОВАРА 

11.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». 

11.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

11.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине. При покупке кровати, кровать изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (ткань, фурнитура (при наличии) и является товаром с индивидуально-определенными свойствами. 

11.4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Оплата и доставка». 

11.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. 

11.6. В случае, если возврат суммы осуществляется неодновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя. 

11.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

12. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

12.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель.

12.2. Срок гарантии на мебель при заказе услуги сборки у Продавца - 5 лет со дня передачи товара Покупателю, при отказе от сборки - 1 год со дня передачи товара Покупателю .Исключение: прикроватный столик - гарантия на это изделие 18 месяцев, со дня передачи товара Покупателю ; козетка - гарантия на это изделие 36 месяцев, со дня передачи товара Покупателю ; Гарантия на газ-лифты и направляющие ящиков составляет 18 месяцев, согласно гарантии производителя. 

12.3. Сборка и доставка от продавца возможна в городах присутствия фирменных салонов Архитектория.

12.4. Гарантийный срок на аксессуары (наматрасники, подушки, чехлы и т.д.) и фурнитуру не распространяется. 

12.5. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате: - нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром, - использования товара не по назначению, - действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, А также на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

12.6. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

12.7. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных комплектующих. Характер дефекта определяет эксперт Продавца, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

12.8. Эксперт может составить акт по предоставленным покупателем  фото и видео материалам без обязательного присутствия у покупателя на объекте.

12.9. Дефектами мебели не являются:

    12.9.1. Незначительная разнооттеночность и разно фактурность облицовочных кож и тканей;

    12.9.2. Мелкие волосяные трещины (так называемый "эффект растрескивания"), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации;

    12.9.3. Легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (согласно ГОСТ 19917-2014 );

    12.9.4. Отклонение от габаритных размеров до 20 мм на изделие (согласно ГОСТ 19917-2014 );

    12.9.5. Экокожа является натуральным материалом, который имеет свойства тянучести и эластичности, поэтому в процессе эксплуатации возможно ее растяжение;

    12.9.6. Специфический запах нового изделия, который может быть устранен проветриванием в течение 30 дней.

13. ГАРАНТИЯ НА МАТРАСЫ

13.1 Гарантийный срок производителя 36 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю. 

13.2. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов.

13.3. Расширенная гарантия на матрасы производства составляет 5 лет.

13.4. Расширенная гарантия распространяется только при эксплуатации матраса в защитном чехле, чехол приобретается у Продавца, который обеспечивает полную сохранность матраса от загрязнений и протеканий.

13.5. Гарантия действительна при наличии этикетки фабрики-изготовителя, а также при соблюдении условий гарантии, условий по транспортировке  и эксплуатации матрасов, указанных ниже.

13.6. Гарантия распространяется на: 

    13.6.1. Дефекты пружинного блока и пружин; 

    13.6.2. Дефекты тканевого покрытия по вине производителя; 

    13.6.3. Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание.

13.7. Гарантия не распространяется на: ручки матраса, которые должны использоваться для перемещения матраса по поверхности, но не для переворачивания и/или переноски матраса; на вентиляционные отверстия; на размеры матраца, которые указаны в договоре; на усадку матраса от тела спящего человека глубиной менее 40 мм с каждой стороны матраса, которые являются естественной выработкой матраца и не являются недостатком товара; общую деформацию структуры матраса, вызванную использованием некачественного основания, основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см), основания с ламелями, расстояние между которыми более 10 см.; на матрацы, которые использовались на диванах или панцирных сетках; деформации от чрезмерных механических нагрузок (прыжки, хождение, перегибы матраца, превышения ограничений по весу); на запахи нового изделия, которые явно проявляются менее 30 дней после получения и распаковывания матраца; на неудовлетворенность изделием по медицинским показаниям, в том числе аллергические реакции; на предпочтения по комфорту матраса; жесткость матраса, которая может незначительно отличаться от жесткости представленного образца, что не является недостатком. Возможен хруст или незначительный шум при первичной эксплуатации (обнимается спанбонд - материал, которым оборачиваются пружины).

13.8. При хранении, эксплуатации матрас должен находиться в горизонтальном положении на ровной жесткой поверхности.

13.9. Гарантия не распространяется на матрасы имеющие загрязнения и следы пролива жидкостей.

13.10. Матрас необходимо переворачивать (голова/ноги)  не реже 1 раза в полгода.

13.11. Во избежание деформации изделия не использовать матрас для сидения (вместо дивана, кресла или стула), хождения и совершения прыжков, в том числе несовершеннолетним.

13.12. Не сгибать, не сворачивать и не складывать матрас.

13.13. Эксплуатировать матрас в сухих, проветриваемых помещениях. Уберечь матрас от попадания химикатов и жидкостей; проводите сухую чистку с помощью пылесоса. Водорастворимые пятна можно удалять средством  для чистки мягкой мебели. Сушить матрас на воздухе, не применяя нагревательные приборы.

13.14. Эксплуатировать матрас на кровати, размер спального места которой соответствует размеру матраса, а также имеющей качественное основание под матрас,  соответствующее требованиям  условий гарантии.

13.15. Матрас может иметь специфический запах нового изделия, для устранения этого запаха рекомендуем проветривать его в течение 30 дней.

13.16. Матрас может содержать натуральные компоненты, вызывающие индивидуальную непереносимость и (или) аллергию.

13.17. При поставке товаров Покупателю, на матрасах может быть применен цвет и рисунок ткани, отличный от цвета и рисунка ткани, установленных на представленных для обозрения образцах, а также может быть применена иная форма стежки. Указанные возможные изменения не носят существенного характера, Покупатель уведомлен о возможных изменениях и, подписывая указанный договор, соглашается с отсутствием каких либо претензий к Продавцу.

13.18. Гарантия не распространяется на  ремонт или замену деталей в связи с их естественным износом. Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, не принимаются.

13.19. На основании Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г., №2463, 6 февраля 2002 г., ст.. 502 Гражданского Кодекса РФ, ст. 25 закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "Закона о защите прав потребителей" подушки, наматрасники и КПБ не подлежат возврату или обмену согласно перечню непродовольственных товаров.

13.20. Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:наличие механических повреждений;ущерб в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации, использования товара не по назначению;ущерб в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя;ущерб или утеря товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение  и т.п.), несчастных случаев и т.п.;ущерб, вызванный попаданием на товар посторонних предметов, жидкостей;ущерб в результате внесения изменений в конструкцию товара;ущерб в результате транспортировки самовывозом;превышение рекомендуемой нагрузки на изделие;естественный износ деталей и обивочных материалов.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства).

14.2. Возникающие споры и разногласия между сторонами регулируются в соответствии с действующим законодательством, основываясь на правилах, установленных ст. 32 ГПК РФ. Таким образом, вышеуказанные споры и разногласия должны быть урегулированы либо в досудебном порядке, либо если достижение согласия между сторонами в досудебном порядке невозможно, то стороны установили договорную подсудность для решения споров:

    14.2.1. В случае, если сумма иска не превышает 100 000(Сто тысяч) рублей и истцом выступает сторона «Потребителя», то дело подлежит рассмотрению Мировым судом судебного участка № 87 Автозаводского судебного района в а также при цене иска, не превышающей 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей, в случае если истцом выступает «Продавец»;

    14.2.2. В случаях когда сумма иска составляет сумму 100 000 (Сто тысяч) рублей для «Потребителя», который выступает истцом, или же превышает сумму 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, когда «Продавец» является Истцом, то исковое заявление подлежит подаче в Автозаводский районный суд г. Тольятти, Самарской области.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

15.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. 

15.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты. 

15.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: 8(800) 333-32-28 

15.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. 

15.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15.6. Покупатель уведомлен о том, что мебель входит в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

16. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. В целях заключения и исполнения Договора Покупатель дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных. Обработка персональных данных Продавцом осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «Об обработке персональных данных».

16.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

    16.2.1. Фамилия, имя и отчество;

    16.2.2. Адрес регистрации и фактического проживания;

    16.2.3. Место рождения; дата, месяц и год рождения;

    16.2.4. Фотография документа, удостоверяющего личность (далее «Паспорт»);

    16.2.5. Номер мобильного телефона;

    16.2.6. Иная информация, содержащаяся в документах, предоставленных Продавцом.

16.3. Продавец вправе обрабатывать Персональные данные Покупателя любыми способами, как это необходимо, включая, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

16.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера, как Продавца, так и его партнеров.

16.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных персональных данных.

17. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Вэлсон»

ИНН 7327097650 КПП 732701001 ОГРН 121730003172

432028, город Ульяновск, Октябрьская ул, д. 22Г, стр. 2, о. 143